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[苏新服务]苏州博物馆西馆盛大开馆,苏新服务全力保障
发稿时间:2021-09-30  作者:sndgroup  来源:  文字大小:[][][]

      9月29日,以高品质和精细化著称的苏州博物馆西馆正式启幕,作为苏博西馆的物业服务主体,苏新美好生活服务有限公司全力配合,全方位立体化保障了苏博西馆高效运营,打造了专业服务的靓丽名片。

      苏博西馆总建筑面积达4.84万平方米,展品众多,为了充分保证展陈效果,给观众带来良好的参展体验,苏新服务物业团队通宵达旦完善展厅保洁工作,确保这些珍贵的展品“纤尘不染”。服务中心加强岗位练兵,提前谋划、积极应对,维修、秩序维护员等条线多次培训,开展系列案例分析会及情景模拟训练,提升一线物业人员应变处置能力,确保圆满完成各项保障任务。

      服务中心还全力投入苏博西馆标准化建设,完善大型公众物业服务的管理体系,实现了公众物业服务的专业化、标准化、流程化。在日常服务管理基础上,团队提炼总结工作经验,制定《突发事件应急预案》《反恐应急预案》《火灾应急预案》等应急预案,以及《保洁服务方案》《保安服务方案》《开馆方案》等,进一步完善了“处处有流程、事事有标准、物物有人管、岗岗有考核、日日有坚持、时时有创新”的工作机制。

      为博物馆保驾护航,细节工作更显用心。物业服务团队一遍又一遍地走场,画路线、设岗位、查缺陷,在服务细节上彰显细腻和品质。畅通的路线图、随处可问询的工作者、餐厅整洁的桌椅、清新光洁的卫生间,无不展现了苏博西馆的品味。开馆当日,公司还组建了一支党员团员服务队提供志愿服务,在活动现场维持秩序,解答参观人员疑问,更好地为广大市民提供服务。

      博物馆是一个城市的“名片”,展陈好文物就是传承弘扬优秀文化的历史根脉,苏新服务物业团队将坚持高标准服务,全力保障博物馆项目有序运行,搭建高品质空间场景,让更多观众收获更好的游览体验。

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