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[苏新服务]物业服务开新局,品质提升促发展——苏新服务开展物业管理服务的系列培训
发稿时间:2022-11-17  作者:sndgroup  来源:  文字大小:[][][]

      为提高员工的内生动力和长期发展的高效性,帮助员工适应物业服务专业化发展的新形势新要求,进一步实现公司物业经营管理现代化,苏新服务于11月11日开展“‘四保’专项能力提升”的系列培训,公司2022年度管培生、各项目负责人等40余人参加培训。

      据了解,系列培训致力于打造高素质的物业人才队伍,推行“产、学、研”三位一体化的培养模式。培训邀请中国物业管理协会常务理事、全国物业管理示范项目考评评委叶国基老师,分别就物业清洁员工作流程与标准、物业清洁方法及保养作业指导书、物业清洁员工风险问题与应对处理等三方面内容开展培训。

      课程以物业知识教授、典型案例剖析、员工提问互动的形式进行授课,积分制的教学模式激发员工的学习热情,现场学习气氛浓厚。叶老师根据不同材质、不同场景、不同季节、不同业态等方面针对性讲述清洁的方式技巧,指导员工有效规避清洁工作中可能出现的安全风险,并根据员工在工作过程中遇到的实际问题进行答疑解惑,提供可操作性的指导意见。课程结束后,公司通过随堂测试的方式及时了解员工的掌握情况。

      近年来,公司积极开展各项培训活动,包括物业管理方面、智能技术方面、温馨服务方面等,将“分段式、重实训、参与式”培训模式进一步创新,把分散学与集中学相结合,把传统课堂培训与网络培训相结合,把理论讲授与现场操作相结合,把观摩学习与座谈交流相结合,不断提高培训效果。接下来,公司将继续开展《物业绿化管理》《安全管理体系及应急预案》《物业保安服务标准化》等培训课程,为不同对象的发展提升奠定基础,旨在打造一支政治素质好、业务能力强、服务水平高的专业化人才团队,为业主提供更加优质高效便捷的服务。

      苏新服务持续实施“人才强企”战略,落实上级党委相关部署和要求,切实把公司的人才优势转化为创新优势、竞争优势和发展优势,为建设高质量人才强市贡献国资力量,谱写新时代物业服务企业建设新篇章。

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