苏高新集团
[苏新服务]推行精细化物业服务,提升居民生活品质
发稿时间:2022-12-30  作者:sndgroup  来源:  文字大小:[][][]

    为贯彻落实市住建局的重要指示精神,不断深化“我为群众办实事”的发展理念,近年来,苏新服务以增进民生福祉为出发点和落脚点,以健全物业服务为抓手,不断提升辖区内物业管理服务综合水平,同时通过提高物业服务质量助力城市社会治理。

强担当,筑牢小区安全网

    公司把安全风险防范放在首位,时刻绷紧安全之弦,不断强化小区居民的安全意识,小区内张贴公司制定的安全公约,不间断地宣传消防安全知识,组织居民参与消防安全演练,促其掌握灭火基本方法及火场自救逃生技能。各住宅项目不断加强对管理区域内的公用消防设施和疏散通道、安全出口、消防车通道的维护管理,及时劝阻和制止占用、堵塞和封闭疏散通道、安全出口、消防车通道的行为,同时也积极配合消防、公安等部门,持续加强对电动自行车乱停放、飞线充电的排查和管理,时刻保障居民的生命财产安全。

重服务,搭建居民连心桥

    物业服务是连接着居民生活服务的“最后一公里”,是满足人民群众美好生活最直接的抓手。公司搭建多元增值服务品牌矩阵,逐步形成“生活服务、便民服务”工作方式,延伸服务触角,为居民提供上门维修、物品代购、药箱整理、用电检查、管道疏通、快递收发等服务,还开展小区门岗、园区绿化的标准化建设,化繁为简,清理各项老旧的规章制度和过时的物业信息,将居民关心的物业服务合同、诚信承诺情况、收费标准、监督电话等全部按照标准化的要求统一上墙。

增活力,打造社区温暖家

    公司致力于构筑有温度的幸福小区,各物业服务中心定期开展特色邻里文化活动,春节送对联、儿童节送礼品、重阳节探望老人、中秋节游园活动、端午节送艾草、国庆节发放国旗等节日活动。除此之外,还开展垃圾分类、消防安全等宣传活动,均受到了居民们的广泛好评,充分展现物业温情服务价值,给居民带来更多的获得感和归属感。

    苏新服务一直秉持“以人为本、服务至上”的宗旨,以扎实的业务、精细化的管理,提供全天候的物业服务,将各项创建工作落实落细,不断提升物业精细化服务水平,着力解决居民生活中的难题。接下来,公司将继续打造智能化小区和红色物业,持续提高工作效率,进一步增强业主们的幸福感、满意度。


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